Sie haben den ersten Teil unseres Artikels verpasst? Hier geht es zu „Resilienz im Objektvertrieb Teil 1“.
Wie kann man die Resilienz im Objektvertrieb fördern?
Was für die Kunden gilt, soll auch für die Mitarbeiter gelten. Unterstützung und Wertschätzung sind essenziell. Auch hilft es, im Team zu arbeiten, sich gegenseitig zu helfen und gemeinsam nach den besten Lösungen für den Kunden zu suchen. Das Team bietet einen Rückhalt und kann vieles auffangen. Das motiviert wiederum, sich weiter anzustrengen.
Die Rolle des Vertriebes spielt für die Resilienz auch eine wichtige Rolle. Geht es immer nur um den nächsten Auftrag? Oder bedeutet Vertrieb nicht vielmehr, dem Kunden zuzuhören, seine Probleme zu verstehen, Lösungen anzubieten? Aus diesem Verständnis heraus wird der Vertrieb auch für sich einen Mehrwert erkennen und dies als Bestätigung für seine Arbeit sehen.
Neben anderen wichtigen Eigenschaften im Vertrieb hat Resilienz im Sinne von Beharrlichkeit und Leidensfähigkeit eine große Bedeutung. Insbesondere im Objektvertrieb gibt es häufig nicht die schnellen Erfolge. Hier wird für den Erfolg meist längerfristig und kontinuierlich gearbeitet.
